Contacte / informații
Plata și livrarea
Efectuăm livrarea produselor Monster Armor pe întreg teritoriul Moldovei cu ajutorul partenerului nostru logistic EVS Courier.
Chișinău — 40 lei
Pe întreg teritoriul Moldovei — 70 lei
La comenzi de la 650 lei — livrare gratuită
Livrarea se efectuează până la ușă. Curierul vă contactează în prealabil pentru a stabili timpul convenabil.
Pe întreg teritoriul Moldovei — 70 lei
La comenzi de la 650 lei — livrare gratuită
Livrarea se efectuează până la ușă. Curierul vă contactează în prealabil pentru a stabili timpul convenabil.
Până la 5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
Livrarea sâmbăta este posibilă — se coordonează suplimentar la confirmarea comenzii.
Cu o zi înainte sau în ziua livrării veți primi SMS sau apel de la curier cu precizarea orei de sosire.
Pentru localitățile îndepărtate, termenul de livrare poate fi ușor prelungit — în acest caz vă vom anunța în prealabil.
Ambalăm cu grijă fiecare comandă pentru ca produsele chimice auto să ajungă la voi în stare perfectă.
Dacă curierul are întrebări privind adresa sau timpul, vă va contacta direct.
Livrarea sâmbăta este posibilă — se coordonează suplimentar la confirmarea comenzii.
Cu o zi înainte sau în ziua livrării veți primi SMS sau apel de la curier cu precizarea orei de sosire.
Pentru localitățile îndepărtate, termenul de livrare poate fi ușor prelungit — în acest caz vă vom anunța în prealabil.
Ambalăm cu grijă fiecare comandă pentru ca produsele chimice auto să ajungă la voi în stare perfectă.
Dacă curierul are întrebări privind adresa sau timpul, vă va contacta direct.
În numerar la primire
Cu cardul bancar curierului prin terminal POS
Plata online — în curând va fi disponibilă pe site
Plata se efectuează după primirea comenzii.
Curierul oferă chitanță și vă oferă posibilitatea de a verifica comanda înainte de plată.
După lansarea plății online, veți putea achita comenzile pe site cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.
Cu cardul bancar curierului prin terminal POS
Plata online — în curând va fi disponibilă pe site
Plata se efectuează după primirea comenzii.
Curierul oferă chitanță și vă oferă posibilitatea de a verifica comanda înainte de plată.
După lansarea plății online, veți putea achita comenzile pe site cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.
Puteți anula comanda în prima zi după plasare.
Dacă comanda a fost plasată după ora 17:00, o puteți anula pe parcursul întregii zile următoare.
Pentru anulare, este suficient să ne contactați telefonic — vom verifica statusul comenzii și vom confirma anularea.
Dacă curierul nu a plecat încă — anularea se efectuează gratuit.
Dacă comanda a fost plasată după ora 17:00, o puteți anula pe parcursul întregii zile următoare.
Pentru anulare, este suficient să ne contactați telefonic — vom verifica statusul comenzii și vom confirma anularea.
Dacă curierul nu a plecat încă — anularea se efectuează gratuit.
Toate termenele sunt indicate în zile lucrătoare; în perioadele de sărbători sunt posibile întârzieri.
Curierul contactează mereu în prealabil pentru coordonarea timpului de livrare.
Încercăm să informăm la timp despre orice modificări și să facem procesul de achiziție cât mai convenabil.
Curierul contactează mereu în prealabil pentru coordonarea timpului de livrare.
Încercăm să informăm la timp despre orice modificări și să facem procesul de achiziție cât mai convenabil.
Politica de schimb și returnare
Puteți solicita returnarea sau schimbul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Atenție: returnarea este posibilă cu respectarea următoarelor condiții:
Încercăm să facem procesul de returnare clar și corect, fără birocrație inutilă și întârzieri.
Atenție: returnarea este posibilă cu respectarea următoarelor condiții:
- produsul se află în ambalajul original de fabrică;
- ambalajul nu este deschis, sigiliile și elementele de protecție sunt intacte;
- nu există urme de utilizare, scurgeri sau deteriorări ale ambalajului;
- completitudinea produsului este păstrată integral.
Încercăm să facem procesul de returnare clar și corect, fără birocrație inutilă și întârzieri.
Înțelegem că puteți schimba decizia de achiziție — este normal.
Dacă produsul chimic auto nu a fost deschis și nu a fost utilizat, vom:
După primirea și verificarea produsului, rambursarea banilor se efectuează prin aceeași metodă prin care a fost efectuată plata, în termenele stabilite de sistemul de plată.
Nu creăm dificultăți artificiale și întotdeauna încercăm să venim în întâmpinare — pentru noi este important ca voi să vă simțiți siguri alegând Monster Armor.
Dacă produsul chimic auto nu a fost deschis și nu a fost utilizat, vom:
- prelua produsul înapoi, sau
- îl vom schimba cu alt produs Monster Armor
După primirea și verificarea produsului, rambursarea banilor se efectuează prin aceeași metodă prin care a fost efectuată plata, în termenele stabilite de sistemul de plată.
Nu creăm dificultăți artificiale și întotdeauna încercăm să venim în întâmpinare — pentru noi este important ca voi să vă simțiți siguri alegând Monster Armor.
Totul este extrem de simplu și clar.
Contactați-ne prin e-mail la monsterarmor.com@gmail.com
sau prin mesagerie WhatsApp / Telegram / Viber / Messenger.
În mesaj indicați:
Răspundem în 24 de ore și vă ajutăm să treceți prin întreg procesul calm și fără complicații inutile.
Contactați-ne prin e-mail la monsterarmor.com@gmail.com
sau prin mesagerie WhatsApp / Telegram / Viber / Messenger.
În mesaj indicați:
- numărul comenzii;
- numele dumneavoastră;
- motivul schimbului sau returnării.
Răspundem în 24 de ore și vă ajutăm să treceți prin întreg procesul calm și fără complicații inutile.
SRL MonsterArmor
IDNO: 1025608004877
IDNO: 1025608004877